兰州德意燃气灶维修 德意各区服务电话

兰州德意燃气灶维修服务电话全市24小时报修中心，德意燃气灶厂家统一服务，报修热线全天候、全天时竭诚为您服务。

兰州德意燃气灶“五心级”承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。为用户提供365天全方位维修保证。

我们的服务区域；城关区，西固区，安宁区，七里河区。专业技师，专业维修，德意燃气灶维修清洗保养等。

真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

兰州德意燃气灶维修服务承诺：

1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

6经我中心兰州德意燃气灶的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

燃气灶常见问题以及解决方法

1、燃气灶具为什么会打不着火?

燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火现象大都是电池没电造成的，用户需要更换燃气灶具内的电池;点火针不正、离内焰火盖距离较远也可导致灶具打不着火，用户可适当旋转内焰火盖，将火盖上的出气口对准点火针;燃气灶具点火针出现了生锈现象，影响点火，用户可用金属铁片等在点火针与内焰火上蹭一蹭，让其露出金属表面方便点火;点火支架及点火喷嘴不正、脉冲器损坏、点火针断裂等情况都会导致燃气灶具打不着火，遇到此类情况用户需找专业维修人员进行维修。

2、燃气灶具点火后自动熄火?

首先检查燃气灶具内的电池是否有电，还有就是由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”;燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，适当调节风门;部分带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题;个别燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，需找专业维修人员进行维修。

3、火焰为红色，或出现熏黑锅底的现象，这是又为什么呢?该如何解决?

火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火;另外一种原因则是燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，可适当调节火盖的位置即可;油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因，可用牙签、细针等通通火盖出火口。

4、火焰内延或外延、火焰较小?

此类情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起。对于火盖出火孔被堵，可用牙签、细针通一通，喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换;另外，电磁阀等件被污物污染也会致使火焰较小、不出火等问题，此时需要专业维修人员进行清理、维修。

5、使用天然气做饭有时候为什么会闻到一股异味?

天然气置换后，很多用户反映在使用天然气时会闻到异味，这大多是由于天然气燃烧不充分、产生废气外溢引起的，此时用户需要适当调节灶具风门，让氧气与天然气混合使天然气充分燃烧;另外，闻到异味有可能是由于天然气泄漏引起，对此，天然气用户要引起重视，检查胶管与炉具及管道连接处的是否出现了老化、断裂等，应及时更换胶管，以防漏气。

6、为什么打开开关却出现没气现象?

用户可以自己检查并解决的有几点：电池是否有电;小区内燃气管道是否出现问题，导致停气;气管是否有折弯压扁现象;过滤网是否堵塞。如果以上情况均没有，那就是电磁阀坏了，需找专业人员更换电磁阀即可。

7、燃气灶点火时，无火花或有火花，但点不着？

该燃气灶的点火装置为压电陶瓷，使用时间过长后，点火装置中的金属棒上积污、锈蚀，造成接触不良，导致在点火时，虽有“咔哒”声，但无火花产生;维修方法将压电陶瓷中的金属芯棒抽出，用细砂纸将其磨光后再插入压电陶瓷内，保证芯棒与压电陶瓷接触良好，即可恢复正常点火。若是压电陶瓷正极断线，接好导线即可。

8、燃气灶漏气

燃气灶漏气可能是橡胶管连接口脱出、松大或有裂纹;整根橡胶管老化、变质;送气管有沙眼或封焊处脱开;点火器、气炉等部件漏气。维修方法 重新接好橡胶管连接口或用剪刀剪去老化裂纹和松大的橡皮管，再插入接着处使用;整根橡胶管老化、变质时则应更换橡胶管;用焊枪把沙眼孔封死或将胶焊处重新焊接好，必要时可更换整根送气管;检查密封圈是否有裂纹，螺钉接口是否松动，若有裂纹应死鬼橡皮密封圈或重新打紧螺母。

非常感谢您使用我公司兰州德意燃气灶系列产品，我们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的兰州德意燃气灶出现故障或有什么疑问，请致电我们，上门为您快速、彻底完美修复燃气灶。