兰州火王热水器维修服务电话（火王客服中心）

兰州火王热水器维修中心感谢广大客户对我们的支持，火王维修时刻努力，时刻准备为您服务，您的满意将是我们进步的更大动力！

兰州火王热水器维修是一家专业的热水器服务中心，真诚服务，取信于民，本公司是一个活力与经验相结合的公司，我们将本着竭诚为您服务的宗旨，让您花更少的钱，用更短的时间解决您的困难，上门服务。

火王热水器维修本着“信誉至上、高效服务、急用户之所急、想客户之所想”的宗旨，为用户排忧解难。凡经我们维修过的热水器均有质量保证，保修期长，多年以来不断提升服务竞争优势，为客户提供更完善的全方位、全天候服务。公司采用“统一调配、就近上门”的原则，只要你一个电话，我们的专业技师会在更短时间上门为您服务。

兰州火王热水器维修服务承诺：

1严格按照公司程序及操作规范，确保服务质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天完成维修

6经我中心（兰州火王热水器服务中心）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

7客户在我中心维修过的机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时。

8建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查、建立用户调查表。

兰州火王热水器维修中心企业目标：努力打造火王系列家电品牌服务意识。

火王热水器服务认真倾听客户心声，做到服务缺陷，满意百分百。

燃气热水器安装和使用应注意：

1、按照*标准，燃气热水器都必须装在浴室外。

2、在冬季因为天气寒冷，用户家中经常门窗紧闭，所以应将排烟管道安装在通风换气的地方或者安装排气扇，每次使用燃气热水器前，都应检查排气扇是否打开。

3、排烟管道务必安装防倒风装置要经常注意排烟管道是否通畅，有无变形堵塞等异常现象。

4、请购买强排式燃气热水器，烟道安装，废气排放室外，切记不能排入公共烟道。

5、安装时，尽量避免将排烟管道处于倒灌风的方位，刮风天气发现排烟管倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时，应暂停使用燃气热水器。

6、定期对燃气热水器进行安全检修，避免燃气泄漏。

7、燃气热水器本身就有使用寿命，按《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定，燃气热水器使用时间长了，热水器内部的元件会老化，燃烧效率下降，甚至可能出现一氧化碳泄漏中途熄火或燃烧不充分等故障。

兰州火王热水器维修中心，季节在变我们的服务不变!不求利润多少，但求服务更好!!春夏秋冬，竭诚为您服务!!