舟山博世热水器服务中心真诚服务,取信于民。本公司是一个活力与经验相结合的公司,我们将本着竭诚为您服务的宗旨,让您花更少的钱,用更短的时间解决您的困难,上门服务。
您对我们的支持将是我们进步的更大动力,博世热水器维修承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(舟山博世热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
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博世服务中心成立以来,拥有严格的管理制度,*的服务质量,专业的维修技师,质优的检测设备,良好的至诚信誉。数年来磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的*技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!
【服务宗旨】更快更优更专业
【服务承诺】持之以恒信守一生
【服务作风】快速反应我们闪电行动
【服务理念】客户的满意是我们的骄傲
【服务目标】服务缺陷,满意百分百
【服务范围】定海区,普陀区。
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