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 岳阳**热水器联网服务!

一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。

四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

六、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

宗旨：时时关心客户保障无忧服务客户永远是 **企业技术 企业送爱心公益维修客户返修快速处理电话 信得过企业授权单位无偿技术保障维修 杜绝乱收费 提供保修保障 想客户所想

**服务品牌战略升级后，将不断丰富其服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面，**为提高服务效率，将继续推广1小时快速上门服务、24小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务，限度为客户节省时间成本。其次，“信赖”来自专业与透明的服务，体现在专业的技能与配件，其中包括原厂配件的使用、维修保养服务系统，以及高资质技术人员的维修。后，**故障故救援热线、抢修救援以及保修到期前检测服务，不仅让客户享受“关爱”的服务体验，更超越用客户的期待，给客户惊喜。

科技在进步，消费者需求在升级。家电行业应加快实施技术，增强自主创新能力，产业结构，推进自主品牌建设，提高竞争力，推动家电行业的转型升级。**电器公司提出做好制冷技术的前瞻性、基础性和*性研究，保持“掌握一代、研发一代、储备一代”关键核心技术的优势，特别是节能、碳、环保等核心科技。